Cara meng- Approve/Reject Tiket untuk Manager:

1. Manager akan menerima notifikasi dari email yang teregistrasi ketika user dari departemen mereka membuat tiket baru.

2. Pencet link "Logging in Here" atau "Login Di Sini", ini akan membawa anda ke halaman login. Login ke akunmu dengan memasukkan username/email dan password yang telah dibuat sebelumnya

3. Ganti status tiket dengan cara pertama-tama memencet bagian "Status Tiket" dan memilih "Manager Approved" atau "Manager Disapproved". Isi juga bagian respon secara manual atau dari pilihan respon yang ada. Jika sudah, tekan "Post Reply" untuk selesai mengganti status tiket.

4. Khusus LEMBUR, ada langkah tambahan untuk memberi notifikasi ke management dengan cara mengklik tombol "Transfer" (Panah ke kanan) seperti di gambar. Lalu, pilih departemen "Management" dan klik lagi tombol Transfer. Management akan menerima notifikasi tiket anda agar segera dapat diproses.